INVESTERING I FRAMTIDA FRAMGÅNG
Det är lätt för kommersiella organisationer att se design som en extra kostnad, snarare än en investering i framtida framgång.
Ett företags affärsplan innehåller vanligtvis kostnader för personal, infrastruktur samt produkter och tjänster – men varför skulle det kreativa arbetet ses som en “lyx” eller ännu värre, helt förbises?
I själva verket kan design vara den katalysator som behövs för att generera nya affärsmöjligheter och leads. Den kan vara skillnaden mellan att kunder stannar hos ett varumärke eller väljer en konkurrents erbjudande om helhetsupplevelsen inte når upp till förväntningarna.
Om man tittar på några av världens mest lönsamma företag – som Apple, Nike och McDonald’s – blir det tydligt hur stor betydelse de lägger vid att genomföra sina koncept på rätt sätt.
Varför? För att de vet att när något ser bra ut, lägger människor märke till det.
ATT DEFINIERA ETT ÖVERGRIPANDE VARUMÄRKE
Om ett varumärke använder visuella, iögonfallande och engagerande element för att kommunicera med sin målgrupp, kommer **ROI (Return on Investment)** ofta som en naturlig följd.
Men stark design handlar inte bara om utseende. Design omfattar mycket mer än så, till exempel att definiera företagets övergripande varumärkesidentitet.
Med ett väl genomfört designarbete kan företag också börja förstå vad som intresserar deras publik online.
Till exempel:
– Stannar besökare längre på vissa visuellt tilltalande sidor på webbplatsen?
– Laddar de ner guider eller material tack vare ett effektivt call-to-action?
– Vilka delar av webbplatsen undviker de eller verkar uppskatta mindre?
Eftersom design är något som går att mäta kan organisationer få värdefulla insikter om kundens resa när de utforskar företagets produkter och tjänster online.
Den informationen kan sedan överföras till marknads- och försäljningsavdelningar för djupare analys, vilket gör det möjligt att justera strategier för att hålla kunder engagerade och öka konverteringar, trafik och ROI.
ATT SKAPA DESIGN SOM GER ROI
Allt detta låter förstås mycket positivt, men vissa designers har varit tveksamma till hur mycket mätbara detaljer de ska ta hänsyn till i sitt arbete.
De är trots allt kreativa innovatörer, och att arbeta efter en brief där statistik och mätvärden står i centrum kan ibland upplevas som begränsande för kreativiteten.
Men moderna designers kan i stället använda dessa insikter till sin fördel. De kan se det som en utmaning att skapa design som inte bara är kreativ utan också levererar mätbara resultat och ROI – en naturlig förlängning av den kreativa processen.
Företag måste idag innovera i allt snabbare takt för att hålla kunder kvar längre på sina digitala plattformar, vilket ökar chansen att de köper företagets produkter eller tjänster. Detta är också något dagens designers behöver anpassa sig till.
Professionella inom design behöver därför se kreativitetens roll inte bara i hur ett varumärke ser ut, utan också i hur design kan generera stark ROI och använda data för att förbättra användarupplevelsen i en digital och datadriven värld.
När designers omfamnar kunskap, mätbarhet och utmaningar blir det tydligt att företag måste investera i bra design för att särskilja sig från konkurrenterna och skapa relevant, engagerande och kraftfullt kreativt innehåll.
MER
KUNSKAP
Hör
av
dig
Om du har ett nytt projekt på gång eller vill utforska möjligheten att arbeta med en ny kreativ byrå för att stödja ditt team, ring oss (på engelska eller svenska!)